Instruções técnicas - IOB Benefícios

Requisitos Mínimos para Utilização do Sistema IOB Benefícios

A plataforma IOB Benefícios está disponível para colaboradores e gestores e pode ser acessada via navegadores web. Para os colaboradores, também há a opção de utilizar o aplicativo móvel, disponível na Google Play Store e Apple Store.

Acesso para Colaboradores

Os colaboradores podem acessar a plataforma pelos navegadores web ou pelo aplicativo móvel. 

• Google Play Store
• Apple App Store

Requisitos mínimos para o aplicativo:

• Android: A partir da versão 7
• iOS: A partir da versão 15

Acesso para Gestores

Os gestores podem acessar a plataforma exclusivamente via navegador web e devem atender aos mesmos requisitos de navegador que os colaboradores.

Requisitos de Navegador Web

Os usuários (colaboradores e gestores) podem utilizar os principais navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Recomenda-se utilizar sempre a versão mais recente do navegador para melhor desempenho e segurança. Apesar de a plataforma ser funcional em todos os navegadores citados, o uso do Google Chrome é recomendado por padrão.

Requisitos de Internet

Para uma experiência adequada, recomendamos uma conexão de internet com velocidade mínima de 10 Mbps.

Caso tenha dúvidas sobre compatibilidade ou problemas de acesso, entre em contato com o suporte IOB Benefícios.

Suporte Técnico

Para assegurar que todos os usuários possam utilizar a plataforma de maneira eficiente, o Suporte IOB Benefícios está disponível para ajudar com quaisquer problemas técnicos ou dúvidas sobre compatibilidade. O suporte pode ser contatado via e-mail atendimento@iobbeneficios.com.br e está disponível durante o horário comercial.

Boas Práticas para Utilização

Para garantir o melhor desempenho da plataforma IOB Benefícios, seguem algumas boas práticas recomendadas:

• Manter o sistema operacional e aplicativos sempre atualizados.
• Limpar regularmente o cache e cookies do navegador.
• Utilizar uma conexão de internet estável e evitar conexões públicas ou inseguras.
• Realizar login sempre utilizando credenciais seguras e não compartilhar senhas.
• Acessar a plataforma em ambientes que ofereçam segurança e privacidade para evitar acessos não autorizados.

Funcionalidades Disponíveis

A plataforma IOB Benefícios oferece uma variedade de funcionalidades tanto para colaboradores quanto para gestores. Entre as principais funcionalidades estão:

• Colaborador:
  • Gestão de benefícios;
• Gestor:
  • Gestão de distribuição de benefícios;
  • Gestão do cadastro de colaboradores;
  • Relatórios diversos;

Atualizações e Manutenções

A plataforma IOB Benefícios está em constante evolução e, periodicamente, são lançadas atualizações e manutenções para melhorar a funcionalidade e a segurança do sistema. Os usuários serão informados previamente sobre qualquer manutenção programada que possa afetar o acesso à plataforma.