Instruções de uso - IOB Online
Tenha uma boa experiência no novo IOB Online
A sua fonte segura sobre legislação contábil, tributária e trabalhista evoluiu e agora é uma grande plataforma. Nela você vai encontrar integração e automação, com vários módulos que trazem sistemas e conteúdo em um único lugar, totalmente web. E para ter uma boa experiência, bem como o uso eficiente dos recursos, é importante observar os requisitos mínimos e recomendados, aplicáveis em todos os módulos da plataforma, fazendo as adequações necessárias. Estes requisitos são aplicáveis para todos os módulos da plataforma IOB Online:
- IOB Online Inteligência (Portal de conteúdo);
- IOB Online Sistemas (Contábil, Fiscal, Folha e Patrimonial);
- IOB Online Sistemas (Financeiro e Serviços);
- Documentos Fiscais (captura de notas fiscais com Diagnóstico tributário);
- Automação SPED (envio de SPEDs com auditoria);
- Reforma tributária (Portal, Guia, IA e Simulador da Reforma tributária).
1 – URLs de Acesso
A URL corresponde ao endereço que se digita no navegador para acessar um site. Para acessar a plataforma de soluções do IOB online, basta acessar o link https://app.iob.com.br/.
A plataforma IOB Online Sistemas possui um conjunto de URLs que devem ser liberadas no ambiente do cliente, com o objetivo de evitar a incidência de regras de firewall, que podem bloquear o destino para essas conexões e garantir que sempre existam regras de conexão únicas em ambientes que possuam mecanismos como balanceadores de carga de conexão, firewalls, UTMs e roteadores.
| URLs de Acesso | Descrição | Recomendações Adicionais |
|---|---|---|
| URL principal destinada a conexão dos clientes a Plataforma IOB Online Sistemas. Neste ambiente é possível obter acessos a diversos recursos e funcionalidades da plataforma [*] Representa tudo depois da barra. | Infraestrutura com redundância de links sempre direcionar a conexão por um link específico (modo Failover), em caso de queda do link primário a conexão deve ser redirecionada para um link secundário. Atenção: Não utilizar o modo Round Robin. CONEXÃO: HTTPs |
URL adicionais destinadas ao acesso ao módulo do produto IOB Online Sistemas:
[*] Representa tudo depois da barra. | Infraestrutura com redundância de links sempre direcionar a conexão por um link específico (modo Failover), em caso de queda do link primário a conexão deve ser redirecionada para um link secundário. Não utilizar o modo Round Robin. CONEXÃO: WebSocket HTTPs (HTML5) OBSERVAÇÕES: Para conexões destinadas a ambientes dedicados, as URLs serão compartilhadas de forma dedicada pela nossa equipe de Infraestrutura e Suporte técnico. | |
OBSERVAÇÕES: a) Para cada URL poderá haver um caminho adicional que levará para as aplicações adicionais; b) Todos os acessos, conexões e dados em trânsito são devidamente protegidos com criptografia certificado e conexões SSL, WAF, Firewall e telemetria de segurança. | ||
2 – Conexões de rede
Diz respeito à velocidade da sua internet. Você precisa ter uma velocidade mínima de 50 Mbps, considerando um adicional de 10 Mbps para cada usuário, considerando somente os acessos ao IOB Online Sistemas.
É importante observar também a latência de sua conexão, ou seja, o tempo que os dados demoram a ser transferidos entre dois pontos remotos (ex.: servidor IOB Online e seu computador). Ela não pode ser superior a 50 milissegundos.
A forma como você estrutura sua rede interna também impacta diretamente na performance de acesso e uso do IOB Online. Dê preferência para redes cabeadas (Ethernet) com velocidade de 1Gbps.
| Recomendações adicionais: |
|---|
a) Em caso de estrutura com 2 links de conexão com redundância, e uso de mecanismos de balanceamento de links como Firewalls, UTMs ou Roteadores, não utilize mecanismos Round Robin para conexão. Utilize sempre o modo de configuração ativo/stand-by (Failover). b) Redes Wifi:
|
Veja também aqui perguntas frequentes sobre reconexão que podem ocorrer durante o uso da aplicação.
3 – Estação de trabalho
Sua estação de trabalho (seja notebook ou desktop) é uma peça fundamental para garantir uma boa experiência de acesso ao IOB online.
| Componente do hardware | Requisito |
|---|---|
| Processador | Core i5 ou superior (8ª geração ou superior) |
| Memória RAM (mínimo) | 8 GB |
| Memória RAM (recomendado) | 16 GB |
| Monitor (resolução) | Acima de 1366 x 768 |
| Sistema Operacional | Windows 10 ou superior/ MacOS* |
IMPORTANTE:
* Não recomendamos o uso de sistemas operacionais cujo fabricante não ofereça mais suporte a atualizações, como exemplo o Windows 7 e edições anteriores. (Microsoft ou Apple).
* É fundamental que os sistemas operacionais estejam devidamente atualizados com patches de segurança e correções de sistemas.
4 – Navegadores homologados
Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari, utilizando sempre a versão mais recente de cada navegador, considerando também os patches de segurança e correções.
5 – Requisitos adicionais e específicos:
5.1 – Upload e importação de arquivos nos módulos Contábil, Fiscal, Folha e Patrimonial do IOB Online Sistemas:
O processo de upload/importação de arquivos, como as notas fiscais no formato xml, possui requisitos específicos que visam garantir estabilidade e performance, principalmente em cenários de alto volume:
- Não é possível carregar arquivos individuais com extensão xml (notas fiscais). Para importação de arquivos XML é obrigatória a compactação dos arquivos e somente com a extensão .ZIP. A descompactação destes arquivos é feita automaticamente pelo sistema;
- Para arquivos individuais as extensões permitidas são: xls, xlsx, txt, dma, csv, bmp, jpg, jpeg, rtf, ebs, zip, ofx, ofc, p12, slk e pdf.
5.2 - Certificado digital nos módulos Serviços (Emissão de notas de serviços), Automação SPED (transmissão automatizada do SPED), Documentos Fiscais (captura de notas), Contábil, Fiscal e Folha de pagamento do IOB Online Sistema
Certificado Digital padrão A1. Os certificados A3 não são aceitos pelos módulos acima.
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