Logotipo IOB
central de vendas
0800 707 5330

Central de Ajuda SinteseNet

Categorias
Requisitos Mínimos

SinteseNet

ANEXO - ESPECIFICAÇÕES CONTRATUAIS AO SERVIÇO DE INFORMAÇÃO ONLINE RECORRENTE

1.            OBJETO 

1.1   O presente Anexo refere-se ao detalhamento dos serviços de informação provendo conteúdo online para acesso de qualquer computador conectado na Internet, para apoiar todas as rotinas operacionais, que poderá conter a medida do SERVIÇO CONTRATADO, conteúdo fiscal, tributário e trabalhista interpretado e atualizado em tempo real por uma equipe experiente e multidisciplinar, bem como suas demais características conforme especificado nas CONDIÇÕES ESPECIFICAS. 

1.1.1   O SERVIÇO de informação online recorrente poderá ser comercializado de forma individualizada ou por intermédio da composição de pacotes com outros SERVIÇOS IOB.

1.1.2   Os SERVIÇOS de informação online na modalidade recorrente serão especificados nas CONDIÇÕES ESPECIFICAS, bem como todos os demais add-ons relacionados ao SERVIÇO IOB Online, de consulta de informações e conteúdo. 

1.1.3  Não será aplicável este anexo quando a comercialização for relacionada a cursos IOB.

1.2    Este Anexo é parte integrante dos Termos e Condições de Uso “SERVIÇO”. 

2.            DO ACESSO E FORMA DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

2.1   Para acesso a plataforma online, VOCÊ receberá um welcome mail contendo seu usuário e a senha, o qual lhe dará acesso ao SERVIÇO.

2.2  Estará disponível no link Tutorial no produto com uma agenda com datas pré-programadas, dentre as quais VOCÊ poderá agendar sua participação em um treinamento ao vivo para uso do produto.

2.3  O SERVIÇO oferece opções de personalização para VOCÊ salvar buscas favoritas e definir alertas de atualização, que avisam VOCÊ por e-mail quando houver mudanças nas áreas, nos temas e nos assuntos de seu interesse. 

2.3.1 Cada usuário cadastrado tem a opção de cadastrar até 10 (dez) filtros de alertas distintos visando o envio de atualizações de normas e conteúdo.

2.4   Caso disponível em seu pacote de SERVIÇO, o produto poderá conter extensões (add-ons) de áreas e assuntos específicos que, ao acessar a ferramenta, fornecerá a VOCÊ assuntos e consultas diferenciadas, voltadas para áreas especificas podendo servir para consulta, ou quando disponível, customizados para monitoramento, cálculos e atualização dos dados de seu interesse. 

3.            DISPOSIÇÕES GERAIS 

3.1   As demais disposições no contrato principal aplicar-se-ão na integra a esse serviço adicional, salvo no que contrariar expressamente o que estiver aqui mencionado. 

DATA DE ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:  26/02/2024